Privacybeleid Plantwerk
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Plantwerk verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze website, webshop of diensten, en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Het gaat om de volgende gegevens:
-
Voor- en achternaam
-
Adresgegevens
-
Telefoonnummer
-
E-mailadres
-
Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)
-
IP-adres
-
Gegevens over jouw activiteiten op onze website
-
Bestelgeschiedenis
-
Eventuele correspondentie per e-mail of contactformulier
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens).
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Plantwerk verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het afhandelen van bestellingen en betalingen
-
Het leveren van planten en diensten
-
Het beantwoorden van vragen via contactformulieren of e-mail
-
Het versturen van orderbevestigingen en serviceberichten
-
Het verzenden van nieuwsbrieven (alleen na aanmelding)
-
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
-
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)
Wij gebruiken jouw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.
4. Webshop en betalingen
Bestellingen via onze webshop verlopen via beveiligde verbindingen (SSL). Betalingen worden afgehandeld door erkende betaalproviders. Plantwerk ontvangt geen volledige betaalgegevens, zoals creditcardnummers.
5. Nieuwsbrief
Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij jouw e-mailadres uitsluitend om je te informeren over:
-
ontwikkelingen binnen Plantwerk
-
nieuwe planten of borderpakketten
-
inspiratie en kennis over tuin en beplanting
Afmelden kan altijd via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.
6. Cookies en vergelijkbare technieken
Plantwerk gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en inzicht te krijgen in het gebruik ervan.
-
Functionele cookies zorgen ervoor dat de website correct functioneert.
-
Analytische cookies geven inzicht in bezoekersgedrag (geanonimiseerd).
Wij plaatsen geen trackingcookies zonder toestemming.
Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid (indien van toepassing).
7. Delen van persoonsgegevens met derden
Plantwerk deelt persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Dit kan bijvoorbeeld zijn met:
-
bezorgdiensten
-
betaalproviders
-
hostingpartijen
-
nieuwsbriefsoftware
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
8. Bewaartermijnen
Plantwerk bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
-
Bestel- en factuurgegevens: volgens wettelijke bewaarplicht
-
Contactgegevens: zolang nodig voor afhandeling of communicatie
-
Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
9. Beveiliging van persoonsgegevens
Plantwerk neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Onze website is beveiligd met SSL-certificaten en actuele beveiligingsmaatregelen.
10. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-
jouw persoonsgegevens in te zien
-
jouw gegevens te laten corrigeren
-
jouw gegevens te laten verwijderen
-
bezwaar te maken tegen verwerking
-
jouw gegevens over te laten dragen
-
eerder gegeven toestemming in te trekken
Je kunt hiervoor contact opnemen via [email protected].
11. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Dan kun je contact opnemen met Plantwerk.
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen in dit privacybeleid
Plantwerk behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen.
Laatste wijziging: 04-02-2026
“Zie ook ons cookiebeleid”