Privacybeleid Plantwerk

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Plantwerk verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze website, webshop of diensten, en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Het gaat om de volgende gegevens:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)
IP-adres
Gegevens over jouw activiteiten op onze website
Bestelgeschiedenis
Eventuele correspondentie per e-mail of contactformulier

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens).

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Plantwerk verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het afhandelen van bestellingen en betalingen
Het leveren van planten en diensten
Het beantwoorden van vragen via contactformulieren of e-mail
Het versturen van orderbevestigingen en serviceberichten
Het verzenden van nieuwsbrieven (alleen na aanmelding)
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

4. Webshop en betalingen

Bestellingen via onze webshop verlopen via beveiligde verbindingen (SSL). Betalingen worden afgehandeld door erkende betaalproviders. Plantwerk ontvangt geen volledige betaalgegevens, zoals creditcardnummers.

5. Nieuwsbrief

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij jouw e-mailadres uitsluitend om je te informeren over:

ontwikkelingen binnen Plantwerk
nieuwe planten of borderpakketten
inspiratie en kennis over tuin en beplanting

Afmelden kan altijd via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Plantwerk gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en inzicht te krijgen in het gebruik ervan.

Functionele cookies zorgen ervoor dat de website correct functioneert.
Analytische cookies geven inzicht in bezoekersgedrag (geanonimiseerd).

Wij plaatsen geen trackingcookies zonder toestemming.

Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid (indien van toepassing).

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Plantwerk deelt persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Dit kan bijvoorbeeld zijn met:

bezorgdiensten
betaalproviders
hostingpartijen
nieuwsbriefsoftware

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

8. Bewaartermijnen

Plantwerk bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Bestel- en factuurgegevens: volgens wettelijke bewaarplicht
Contactgegevens: zolang nodig voor afhandeling of communicatie
Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Plantwerk neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Onze website is beveiligd met SSL-certificaten en actuele beveiligingsmaatregelen.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

jouw persoonsgegevens in te zien
jouw gegevens te laten corrigeren
jouw gegevens te laten verwijderen
bezwaar te maken tegen verwerking
jouw gegevens over te laten dragen
eerder gegeven toestemming in te trekken

Je kunt hiervoor contact opnemen via [email protected].

11. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Dan kun je contact opnemen met Plantwerk.
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Plantwerk behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

Laatste wijziging: 04-02-2026

“Zie ook ons cookiebeleid”